Zalando 是欧洲领先的时尚与生活方式电商平台，成立于 2008 年，总部位于德国柏林。公司最初以鞋类电商起家，逐步扩展至服饰、配饰、美妆、运动、家居用品等全品类。如今，Zalando 服务覆盖 25+ 个欧洲国家，是欧洲最大的时尚电商平台之一。Zalando 以丰富的品牌矩阵、优质的物流服务、个性化购物体验为核心优势。它在欧洲消费者心中相当于 “欧洲版的时尚 Amazon”，但在国际化拓展和与快时尚竞争方面仍面临挑战。

⭐ 主要特点

• 主打 鞋服、时尚、生活方式 产品。
• 拥有超过 7,000+ 国际与本地品牌（Nike、Adidas、Levi’s 等）。
• 自营零售模式：Zalando 直接采购并销售商品。
• 平台模式（Zalando Partner Program）：品牌与零售商可直接入驻平台。
• Zalando Lounge：会员专属折扣频道，类似闪购网站。
• 提供 免费送货和退货服务（在多数国家）。
• 依托强大的 Zalando Fulfillment Solutions（仓储 + 配送）提升效率。
• 通过 AI 推荐系统 提供个性化购物体验。
• 致力于可持续时尚，推出“可持续选择”（Sustainability Flag）标签。

📊 市场地位

• 欧洲最大的时尚电商平台，覆盖 超过 5,600 万活跃用户（2024 数据）。
• 营收主要来自 德国、奥地利、瑞士及北欧、西欧市场。
• 在欧洲市场，Zalando 与 About You、ASOS、Shein、Amazon Fashion 等形成竞争格局。

📉 局限与挑战

• 主要市场集中在欧洲，全球影响力有限。
• 与快时尚（Shein、H&M）和综合电商（Amazon）的竞争激烈。
• 物流与退货成本高，盈利压力大。